Analista Funcional Digital Sênior

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - SAP Descrição: Cargo: Analista Funcional Sênior Descrição: Responsabilidades e Atribuições Ser a ponte entre o time técnico e de negócios em entregas de projetos de alta complexidade. Executar tarefas operacionais de TI como abertura de mudanças, abertura e acompanhamento de chamados, etc. Acompanhar e conduzir demandas de média e alta complexidade, envolvendo os stakeholders necessários. Colaborar na especificação de novos projetos, considerando regras de negócios e requisitos de sistema. Identificar oportunidades de melhorias nos processos e sistemas existentes. Conduzir homologações de novas entregas com o time técnico e de negócios. Organizar cronogramas e prazos de entrega, além de cobrar as áreas envolvidas. Habilidades: Habilidades Comportamentais Ser extremamente organizado/a. Ser detalhista. Ter senso de responsabilidade. Ser eficaz na gestão do tempo. Demonstrar flexibilidade e adaptabilidade. Saber trabalhar em um ambiente colaborativo. Requisitos e Qualificações Experiência em projetos digitais e/ou phygital. Conhecimento em Pacote Office. Habilidade em ferramentas de construção de fluxos, como Lucidchart. Vivência com Jira ou outro software de gerenciamento de projetos. Experiência em acompanhamento de times técnicos. Conhecimento em termos relacionados à área de TI. Conhecimento em CRM/CSM e seu funcionamento. Diferenciais Experiência no varejo. Conhecimento em projetos ágeis. Vivência em projetos mobile. Experiência em área de inovação dentro de TI. Participação em projetos relacionados ao marketing. Conhecimento básico em SQL. Conhecimento em Service Now. Conhecimento em ferramentas de marketing digital e atendimento ao cliente, como Marketing Cloud, Buzzmonitor, HugMe, Callflex (ou ferramentas de URA), Blip, etc. Competências Técnicas e Comportamentais: Formação Graduação ou pós-graduação completa em áreas como Tecnologia, Marketing, Administração, Gestão de Projetos. Inglês intermediário (principalmente para escrita e leitura). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista Funcional Empresa: Decision group Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GJ)

Location: São Paulo, BR

Posted Date: 1/30/2025