Supervisor(a) de Relacionamento - Unifg Campus Piedade

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Essa posição é para atuar na UniFG , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Ah Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar Do que você precisa para concorrer à vaga: Pós graduação é um diferencial; Conhecimento intermediário do pacote office; Desejável experiência anterior em cargo de liderança na área de atendimento ao cliente; Como será seu dia a dia como educador ou educadora: Exercer atividades de gestão da equipe, garantindo os processos e procedimentos da empresa; Garantir excelência para o funcionamento do setor in loco (PRESENCIAL) e do atendimento virtual; Fazer a gestão e acompanhar os indicadores do atendimento presencial e virtual; Realizar suporte durante o atendimento em todas as etapas, sendo elas: dúvidas, elogios, sugestões e reclamações; Habilidade de liderança, comunicação e ministrar treinamentos; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos. Conhecimentos que são bacanas para essa posição: Desejável experiência em gestão de equipes de atendimento a distância, será um diferencial; Disponibilidade de viagem, pois assumirá Escolas em Estados diferentes. Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto. Entenda como é o modelo para essa vaga: Horário: 100% presencial 09:00 às 19:00 (2ª a 5ª) 1hr de intervalo / 9:00 às 18:00 (6ª). Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima: Bolsas de Estudos; Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; ECOA – Escola Corporativa Ânima, com de 100 cursos livres e gratuitos; Day-off no aniversário; Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação. Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota: Análise dos currículos; Avaliação técnica; Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção; Entrevista com a liderança. SejaÂnima Com mais de 20 anos de história, a UniFG desenvolve ensino, pesquisa e extensão através dos seus mais de 30 cursos de graduação ofertados nas cidades baianas de Guanambi e Brumado. Dona de conceito institucional máximo (nota 5) no Ministério da Educação (MEC), a UniFG é responsável pela formação de milhares de profissionais em diversas áreas do conhecimento. Desde 2020, a UniFG integra o maior e mais inovador ecossistema de qualidade do Brasil: o Ecossistema Ânima, que tem mais de 300 mil alunos e quase 20 anos de história. Em 2022, a instituição inaugurou um novo campus em Brumado e lá iniciou as atividades do primeiro curso de Medicina da região e que também faz parte da Inspirali, um dos principais players de educação continuada na área médica do país. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 3/14/2025