Addetto/A Ufficio Booking (24H Rimaste)

Ricerchiamo una figura di Responsabile ufficio Booking della Lucia Magnani Health Clinic, sarà responsabile della vendita e promozione dei prodotti e servizi offerti dalla struttura, oltre che della gestione completa del processo di prenotazione e assistenza clienti. In particolare, avrà il compito di proporre e vendere i pacchetti e i percorsi di Longevity a un target altamente qualificato, garantendo un servizio di eccellenza e contribuendo in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di soddisfazione del cliente. Responsabilità chiave Vendita e assistenza clienti: fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti, rispondere alle richieste di prenotazione e alle necessità dei clienti (telefoniche, via email e in presenza), assicurando un elevato standard di cortesia e professionalità. Promozione e proposizione di prodotti e servizi Longlife Formula: presentare, consigliare e vendere i percorsi Longlife Formula, i trattamenti e gli ulteriori servizi e prodotti, valorizzando i plus dell’offerta della Lucia Magnani Health Clinic. Up-selling e cross-selling: individuare opportunità di vendita aggiuntive o complementari, aumentando il valore medio di ogni prenotazione attraverso la proposta mirata di servizi o soluzioni personalizzate. Coordinamento interno: collaborare con i reparti medici, amministrativi e di reception per garantire una gestione fluida e personalizzata delle prenotazioni e dei servizi associati, assicurando la massima soddisfazione del cliente. Analisi e reportistica: monitorare i risultati di vendita, analizzare le performance e generare report periodici sull’andamento delle prenotazioni, mettendo in evidenza eventuali criticità e suggerendo azioni di miglioramento. Requisiti Attitudine commerciale e orientamento al risultato: spirito proattivo, competenze in tecniche di vendita, capacità di analizzare i dati e di ottimizzare i processi per raggiungere gli obiettivi di fatturato. Esperienza pregressa in ruoli simili (Booking, Sales, Customer Service), preferibilmente in strutture alberghiere, cliniche wellness o settori affini, con un track record di risultati di vendita. Ottime doti comunicative e relazionali: capacità di interfacciarsi con un pubblico di alto livello e di instaurare un rapporto empatico e professionale con il cliente, orientandolo alla scelta migliore. Conoscenza del settore benessere / medicale: gradita esperienza o interesse nel campo della salute, del wellness e dell'altezza. Buona padronanza dei principali strumenti informatici: pacchetto Office (Word, Excel) e software di Booking / CRM (Mr.Preno). Lingue straniere: ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente anche il Russo e/o l'Arabo e anche il Francese. Problem solving e autonomia: capacità di organizzare il proprio lavoro e di gestire eventuali problematiche, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci. La Lucia Magnani Health Clinic comprende check up di remise en forme, percorsi benessere, servizi di altissimo livello per la salute, bellezza e benessere di chi cerca un luogo esclusivo e riservato. Come candidarsi Per candidarsi allegare il proprio Curriculum Vitae aggiornato e una lettera di presentazione. Cerchiamo persone con un mindset internazionale che abbiano maturato esperienze nel settore del lusso e nella gestione dell'accoglienza e nella vendita di prodotti e servizi per la cura, la salute, la bellezza e benessere dei clienti. J-18808-Ljbffr

Location: emilia-romagna, IT

Posted Date: 4/4/2025