AddettƏ al customer service Ambientale

Per la nostra sede di Barberino Tavarnelle (FI) , siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all'interno del team di Customer Service per la Service Line Ambientale . Il candidatə ideale sarà responsabile della preparazione delle offerte, della gestione degli ordini e contratti, della rendicontazione delle attività e dell’avvio della fatturazione. La risorsa, inserita nel team Sales e rispondendo al Customer Service Manager, dovrà occuparsi principalmente di: Preparazione preventivi e redazione offerte commerciali, collaborando con il team; Gestione degli ordini e dei contratti, assicurandosi che gli ordini dei clienti siano stati elaborati nei tempi e nei modi prefissati, monitorando l’intero ciclo dell’ordine; Verifica e preparazione rendicontazione, tenuta e aggiornamento della reportistica per monitoraggi e analisi; Assistenza clienti per la parte operativo/amministrativa e commerciale, assicurando risposte tempestive e propositive alle richieste dei clienti, gestendo efficacemente le comunicazioni con clienti, gestendone i reclami; Collaborare con il dipartimento Amministrazione per la gestione e l’aggiornamento delle anagrafiche dei clienti, per il processo di fatturazione. I requisiti richiesti sono: Diploma o laurea in materie umanistiche, economiche o tecniche; Gradita esperienza in ruoli di Customer Service ne settore B2B, preferibilmente nel settore dei servizi ambientali; saranno valutate positivamente anche candidature senza una specifica esperienza pregressa; Ottime capacità di utilizzo di applicativi informatici e di Excel, per la gestione e l’analisi dei dati; la conoscenza di software CRM e ERP sarà considerato un plus; Ottima predisposizione alle relazioni con i clienti, sensibilità commerciale, proattività; Capacità di analisi, problem solving e attitudine al lavoro di squadra. Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì con flessibilità oraria. Sede di lavoro: Barberino Tavarnelle (FI). TÜV Italia, come tutto il Gruppo TÜV SÜD è molto sensibile alle tematiche di Diversity&Inclusion e per questo le nostre offerte di lavoro sono rivolte a tutt per creare un ambiente inclusivo, valorizzando diversità fra orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-firenze, IT

Posted Date: 4/4/2025