HELP DESK

Chi siamo? Siamo una società dinamica, giovane e flessibile che opera da oltre 10 anni nel campo dell'Information & Communication Technology. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cuici sottoponiamo. Chi cerchiamo? Un/una Help Desk che si dedicherà all'assistenza utenti per un Cliente Enterprise. La nuova risorsa si occuperà della risoluzione di problematiche client e di fornire supporto tecnico di primo livello, all'interno di un contesto complesso e internazionale. Di cosa si occuperà la nuova risorsa? troubleshooting per problemi legati a PC e fonia; supporto su problematiche legate ai software utilizzati dal Cliente; risoluzione incident; preparazione postazioni di lavoro; assistenza in ambito videoconference; collaborazione con i team di infrastruttura. Sede di lavoro: Milano, zona nord-est, raggiungibile con la metropolitana. Cosa offriamo? - Ambiente lavorativo internazionale e stimolante; - contratto a tempo indeterminato; - possibilità di acquisire certificazioni tecniche; - periodiche attività di Team building. Requisiti posizione esperienza nel ruolo di helpdesk di almeno 1 anno; buon livello di inglese; predisposizione al contatto con l'utente. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 4/26/2025