Addett Customer Service (m/f/d)

SkyAlps è alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Service per il nostro Team di Assistenza Clienti. Le tue mansioni: Fornire assistenza telefonica ed e-mail ai nostri ospiti e agenzie di viaggio per domande su pacchetti vacanza, hotel e opzioni di viaggio. Comprendere le esigenze dei clienti e offrire soluzioni specifiche. Effettuare prenotazioni dei nostri ospiti nei sistemi di prenotazione. Ricercare offerte personalizzate e prenotarle in stretta collaborazione con il reparto voli. Organizzare gli itinerari di viaggio in collaborazione con i nostri partner, ad esempio soddisfacendo richieste speciali o garantendo la qualità delle prenotazioni. Supportare la gestione della qualità e del prodotto nel miglioramento dei prodotti di viaggio e nel garantire la soddisfazione del cliente. Il tuo profilo: Hai passione per le vendite e sei entusiasta dei nostri prodotti. Parli fluentemente tedesco e italiano, e hai una buona conoscenza dell'inglese. Hai un atteggiamento positivo e vedi il bicchiere mezzo pieno, non mezzo vuoto. Sei in grado di apprendere rapidamente. Comunichi in modo chiaro e amichevole, anche in situazioni frenetiche. Sei in grado di mantenere la calma e stabilire le priorità in situazioni di stress. Idealmente, hai già esperienza nelle vendite o nel settore dei viaggi. Perché noi? Contribuisci in modo significativo al successo dell'azienda e lo senti Colleghi super simpatici, impegnati e motivati. Feedback onesti, rapide curve di apprendimento e crescita continua. Sconti significativi per viaggi privati grazie alla nostra offerta di voli interni. Le condizioni contrattuali e il livello retributivo saranno regolati in funzione del profilo e dell'esperienza del candidato prescelto. Oltre ad una retribuzione competitiva offriamo diversi benefit come: previdenza complementare ed assistenza sanitaria buoni pasto e caffetteria J-18808-Ljbffr

Location: bolzano, IT

Posted Date: 4/26/2025