Responsabile Commerciale e Servizio Clienti

Adecco Italia spa cerca per Virgin Active Italia, un/a Team Experience Manager. La risorsa dovrà assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali e garantire un servizio clienti di eccellenza. Dovrà inoltre occuparsi in maniera diretta di una corretta selezione, formazione, valutazione, sviluppo e gestione del team assegnato e garantire supporto operativo costante ai propri collaboratori. In particolare si occuperà di: garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del Club (vendite online e offline) con la finalità di raggiungere il budget mensile assegnato individuale e collettivo (merchandising, visite mediche, upgrade, abbonamenti) collaborare, coordinare e gestire attivamente le attività di front office insieme al proprio team, entrando in turno secondo modalità orarie indicate dall'azienda in base alle esigenze operative gestione del magazzino merchandising. effettuare e monitorare la reportistica di riferimento ed il relativo aggiornamento. collaborare con il Direttore Tecnico del Club per fornire e assicurare una corretta e precisa consulenza in merito a tutte le attività proposte al fine di garantire il raggiungimento dei KPI stabiliti dall'azienda e offrire ai soci una Experience d'eccellenza valutare le performance di tutti i collaboratori del team, attraverso il monitoraggio dei KPI concordati con l'azienda al fine del miglioramento continuo. Requisiti richiesti: predisposizione al lavoro per obiettivi e capacità di assegnazione e monitoraggio degli stessi naturale inclinazione alle relazioni e abilità nella comunicazione e nell'ascolto attivo gradita esperienza pregressa di almeno 1 anno nella gestione di un team di lavoro predisposizione all'utilizzo di strumenti social e digital conoscenza della lingua inglese (gradita) Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale, oltre alla disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend. E' previsto inserimento diretto e ral da definire Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Buono, Inglese: Comprensione Buono Disponibilità oraria: Full Time, Disponibilità fine settimana e festiva Patente: B Mezzo di trasporto: Auto Categoria professionale: Commerciale / Vendita - Team Leader Commerciale Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Località: Bolzano .Bozen., Bolzano Data inizio: 20/05/2025 Job reference: 1914-22 Riferimento esterno: RESPONSABILECOMMERCIALEESERVIZIOCLIENTI-1914-22 J-18808-Ljbffr

Location: bolzano, IT

Posted Date: 4/28/2025