Description de l''entreprise

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !



Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.



Mais notre hôtel c’est aussi :

• Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
• Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
• S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique

Description du poste

• Participe à la mise en place du matériel de Room Service
• Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
• Oriente le client et le conseille dans ses choix
• Veille à développer un service de qualité constant et de référence
• Connait l’offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
• Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
• Communique avec les clients tout au long du repas pour s''assurer de leur satisfaction
• Créatif vous participez à la création de moments Sparkle : surprise unique qui fait briller les yeux de nos clients et rend leur séjour inoubliable.
• Fin gestionnaire vous êtes garant de la gestion des stocks du room service et du respect des procédures et des contrôles internes de l’hôtel
• Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
• Aide à l''orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
• Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients
• Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel

Qualifications

• Bonne maîtrise de l’anglais et autre langue appréciée
• Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
• Aisance relationnelle
• Excellentes aptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Sens de l''organisation

Informations supplémentaires

• Indemnités nourriture
• 13ème mois à compter de 3 mois d''ancienneté
• Une mutuelle prise en charge à 100%
• Accord de participation et d''intéressement collectif
• Plan Epargne Entreprise attractif
• Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
• Forfait Mobilité Durable pour encourager l''utilisation des vélos, vélos électriques, trottinettes électrique et covoiturage

Role: Alternance Room Service
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location: Paris,

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Location: Paris, FR

Posted Date: 9/16/2024