Assistente de Suporte

Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será sua missão: Realizar o acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI. Dar apoio e suporte básico em aplicações e softwares. Realizar o suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI: Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede. Impressoras jato de tinta, plotter, laser e matricial. Scanners. Telefones IPs. Aparelhos de Fax. Realizar o suporte à configuração de acesso à rede, às aplicações e aos softwares. Realizar a configuração de dispositivos mobiles (Tablets e smartphones). Realizar a substituição de equipamentos e rollout. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Demais rotinas da área. Em caso de dúvidas, entre em contato com selecaomollicait.com Requisitos O que você precisa ter: Experiência com atendimento de suporte técnico à usuários. Conhecimentos básicos em manutenção de hardware, software e redes. Obrigatório formação Ensino Médio completo ou cursando com curso Técnico de Informática. Desejável: Conhecimentos em ITIL. Benefícios Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia Vale transporte (desconto de 6%) conforme CLT Seguro de vida em Grupo Assistência Médica Amil (a partir de R$ 171,88 a mensalidade + coparticipação) Assistência odontológica Bradesco (planos a partir de R$ 11,23) Assistência Pet da Petlove (planos a partir de R$ 44,90 a mensalidade + coparticipação) Gympass (podendo incluir dependentes) TotalPass Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico) Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros Descontos em entretenimento, lazer e compras – Lincard ECX Farmácia: Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (o valor da compra é debitado diretamente na folha de pagamento) Contratação: CLT Prazo: Indeterminado Local: São Paulo - SP - Atuação Presencial (Bairro: República) Horário: De segunda à sexta das 08:00 ás 17:00 Sobre a empresa A G&P é uma das maiores integradoras de TI do mercado, possui soluções que dão o suporte necessário para cada estágio da Transformação Digital do seu negócio. Atua há 31 anos no setor de Tecnologia da Informação e com o principal objetivo de ajudar nos desafios do seu negócio. Presente nas principais capitais do Brasil, possuem uma equipe especializada trabalha para impulsionar a inovação necessária, garantindo que sua empresa prospere na era digital. Investem em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais, oferecendo a tecnologia como solução aos clientes, com ofertas alinhadas às principais tendências de tecnologia.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

MOLLICA IT

Seleção e agenciamento de mão-de-obra

Ramo:

Serviços