Tokio Marine Seguradora
Coordenador(a) de Rede de Serviços
Job Location
Job Description
Descrição da vaga
Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso.
Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.
Responsabilidades e Atribuições
- Priorizar atividades da área e estratégia estabelecida pela companhia, visando otimizar a alocação de recursos;
- Liderar e capacitar equipe multidisciplinar no entendimento das necessidades das áreas internas e dos demais stakeholders;
- Garantir que a equipe de colaboradores da área compreenda e atinja os objetivos traçados;
- Coordenar as análises e levantamentos de mercado feitos pela área, através do controle e acompanhamento das atividades da equipe;
- Coordenar o desenvolvimento da estratégia de exposição da marca, alinhada aos objetivos da companhia, visando ampliar o conhecimento da marca por parte dos públicos de interesse;
- Coordenar a implantação de pesquisas de mercado, através do controle e acompanhamento de prazos, garantindo a excelência na aplicação das pesquisa e nas análises realizadas;
- Definir objetivos de cada colaborador, através das ferramentas de gestão de desempenho, visando garantir o alinhamento e atingimento das metas da área e da companhia;
- Acompanhamento de SLA diários e planos de ação para atingimento e/ou melhoria dos indicadores;
- Trabalhar em parceria com time de compliance e fraudes a fim de evitar fraudes causadas por parceiros, funcionários e colaboradores internos.
Requisitos e Qualificações
- Ensino superior completo;
- Diferencial: Pós Graduação;
- Experiência em gestão de pessoas;
- Experiência com as operações e serviços de Assistência 24h;
- Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office).
Informações Adicionais
O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é! Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios:
Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia e o nosso queridinho Espaço Saúde que conta com uma equipe multidisciplinar de Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogo e Enfermeiros à sua inteira disposição;
️♂️E para o autocuidado ficar em dia, nada melhor do que contar com Gympass, Ginástica Laboral e Quick Massage!
Ah! Tem Vale Refeição e Vale Alimentação, e o melhor: 13º Cesta Alimentação todo ano!
Aqui, sua família também é muito importante pra gente, por isso, oferecemos um Programa de Gestante para as mamães e esposas dos nossos Resolvedores, entrega de Kit Bebê, Auxílio Creche/Babá, Assistente Social, Seguro de Vida e Assistência Funeral;
Sua ida e vinda está garantida com o nosso Vale Transporte com desconto diferenciado;
E o seu futuro ficará mais tranquilo com a nossa Previdência Privada!
Já para aproveitar o momento presente, que tal usufruir dos nossos seguros, com preço especial para os Resolvedores, e da nossa plataforma de descontos, o Tokio Indica.
E para curtir e comemorar, temos o Day off de Aniversário e folgas por Tempo de Casa, a partir de 5 anos!
Agora se você quer dar um "up" no seu desenvolvimento profissional e pessoal, aproveite o Incentivo Educacional e todo o conteúdo oferecido pela nossa Universidade Corporativa.
A valorização dos nossos Resolvedores também é incentivada por nossos Programas de Reconhecimento, Recrutamento Interno e uma PLR mega atrativa!
Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!
Venha fazer parte do nosso time!
Location: São Paulo, BR
Posted Date: 9/28/2024
Contact Information
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