Agente de Relacionamento N2

Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Pré - Requisitos : Graduação e Pós-graduação concluído em DIREITO Conhecimento em pequenos negócios nos seguintes temas: abertura de negócios, estratégia, cooperação, empreendedorismo, finanças, leis, mercado, organização, pessoas, planejamento, tecnologia e inovação, leis e normas. Requisitos e qualificações Maior de 18 anos, Buscar soluções para as demandas não equacionadas ou não resolvidas no estágio de atendimento de primeiro nível, Poder de argumentação, Boa sondagem, Raciocínio rápido, Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento, Rápido Raciocínio, Boa adaptabilidade, Excelente digitação, Domínio da escrita formal, Conhecimento intermediário em informática. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de Relacionamento

Empresa:

IFDI

Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção