Analista de Customer Success

Nós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em Administração, Psicologia, Marketing ou áreas correlacionadas; - Experiência com Movidesk; - Necessário ter experiência anterior na função; - Experiência comprovada em análise de dados e habilidade avançada no Excel; - Capacidade demonstrada de trabalhar em equipe e manter ótimas relações interpessoais; - Excelentes habilidades organizacionais e espírito de liderança; - Compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Responsabilidades: - Compreender as necessidades e/ou dores dos clientes e propor melhorias; - Garantir que o cliente tenha sucesso na empresa; - Preparar os clientes para usar o produto ou serviço da melhor maneira; - Elaborar e apresentar relatórios; alimentação de planilhas; - Manter contato com os clientes no pós-venda; - Se necessário realizar reuniões de forma online para melhor soluções de dúvidas e acompanhamento; - Analisar métricas de satisfação do cliente; #LI-Onsite

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de vendas

Empresa:

Pro security

Empresa de segurança patrimonial e terceirização de serviços.

Ramo:

Serviços