Customer Success Intern

CVing, parte del gruppo Umana S.p.A., è alla ricerca di un Customer Success Intern da inserire nel nostro team presso la nostra sede in Via Tortona 33, Milano. Come Customer Success Intern / Stage, sarai responsabile di garantire il successo nell'adozione, nel processo di onboarding e nella soddisfazione a lungo termine dei nostri clienti che acquistano soluzioni e servizi proposti dall'azienda e dai nostri partner. Con noi, contribuirai al: - Supporto al team sales/operation per la gestione delle attivit (definizione job, creazione typeform, implementazione attivit tecniche, manuali utilizzo, performance review) - Coinvolgimento proattivo dei clienti per promuovere l'adozione, la fidelizzazione e l'espansione della nostra piattaforma SaaS. - Supporto tecnico di primo livello ai clienti - Supporto quantitativo-analitico su progetti commerciali del team sales - Supporto per campagne sponsored Indeed Agency - Monitoraggio e analisi dei dati sull'uso della piattaforma per identificare opportunit di maggiore adozione e coinvolgimento. Requisiti: - Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione, con priorit che possono cambiare rapidamente - Abilit nel problem-solving e nel prendere decisioni in modo proattivo - Capacit di organizzazione e attenzione ai dettagli - Interesse verso strumenti e tools come: Typeform, ClickUp, G-workspace, ATS, Saas Software - Inglese fluente, sia parlato che scritto Cosa offriamo: - Retribuzione 600€ al mese netti - Buoni pasto - Smart Working - Ambiente dinamico e stimolante Chi siamo CVing è una HR Tech Company che offre soluzioni innovative per il mondo delle risorse umane, in grado di digitalizzare il processo di recruiting e di ottimizzare il matching tra candidati e aziende. Grazie alla nostra tecnologia, aiutiamo le aziende a scoprire e valorizzare i migliori talenti attraverso soluzioni digitali avanzate. vetrinabakeca

Location: Milano, IT

Posted Date: 10/18/2024