Hire Now Company ®
Analista de Sistemas Pleno (PCD)
Job Location
São Paulo, Brazil
Job Description
O que você irá fazer:
- Suporte técnico e funcional através do atendimento a chamados e resolução de problemas relacionados ao ERP;
- Análise de incidentes e identificação de causas raiz, propondo soluções adequadas;
- Realizar configurações e customizações no sistema ERP conforme as necessidades do negócio;
- Manter a documentação das configurações realizadas e dos processos;
- Conduzir treinamentos para usuários finais sobre funcionalidades do ERP e melhores práticas;
- Criar materiais de apoio, como manuais e guias de uso;
- Avaliar processos de negócios e sugerir melhorias por meio da utilização do ERP. Colaborar com as áreas envolvidas para mapear requisitos e implementar soluções;
- Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e outros stakeholders para garantir a integração e a eficiência dos sistemas;
- Participar de reuniões de alinhamento e atualizações sobre as aplicações;
- Acompanhar o desempenho do sistema ERP, identificando oportunidades de otimização. Gerar relatórios de desempenho e indicadores, apresentando resultados à gestão;
- Auxiliar na implementação de atualizações e novas versões do ERP, garantindo a continuidade das operações. Participar do processo de testes, validação e homologação dos itens disponibilizados de forma corretiva em ambiente produtivo.
Requisitos:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração, ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em suporte a sistemas ERP, preferencialmente em ambientes AMS;
- Experiência em gestão de fornecedores;
- Familiaridade com metodologias ITIL e conhecimento em ferramentas de suporte e monitoramento;
- Desejável certificações em ferramentas de ERP;
- Desejável experiência em gestão de projetos e metodologias ágeis;
- Desejável conhecimento em banco de dados e linguagens de consulta (SQL);
- Desejável inglês intermediário/avançado.
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Previdência Privada
- Reembolso Medicamento
- Reembolso Oftalmológico
- Bolsa de Estudos para Graduação
- Cesta Natalidade
- Clube de Benefícios para Atividade Física
- Seguro de Vida
- Programa de Remuneração Variável
- Adicional por Tempo de Serviço
- Empresa Cidadã
- Universidade Corporativa
- Assistência Funeral
Sobre a Empresa: Grande Porte do Ramo de Petróleo e Energia.
Location: São Paulo, BR
Posted Date: 10/20/2024
Contact Information
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