EXCHANGE COLLEGE
Conseiller Clientèle Particuliers H/F en alternance
Job Location
Toulouse, France
Job Description
L'école Exchange College de Toulouse recherche pour l'un de ses partenaires des alternant(e)s dans le secteur bancaire. L'employeur couvrira la totalité des frais de scolarité.
Si vous souhaitez postuler à cette offre vous devrez réaliser une session d'admission et être candidat au sein de notre école en Ms 1/2 banque d'affaires et finance d'entreprise ou en gestion de patrimoine.
Vos missions :
* Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
* Intervenir en appui du Conseiller privé ou du Directeur de succursale
* Assurer le bon accueil, multicanal, des clients et prospects.
* Ouvrir des comptes par parrainage, recommandation, prospection et sur clientèle spontanée afin d'accroître le taux depénétration sur le marché.
* Détecter les besoins patrimoniaux des clients, les reformuler pour s'assurer de leur compréhension et mener unedémarcher commerciale adaptée de vente de produits et services bancaires afin d'accroître le taux d'équipement sur leportefeuille
* Assurer une bonne gestion des risques de crédit et risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures.
* Prévenir les conflits et gérer les incivilités.
* Promouvoir le multi-canal.
* Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
* Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
* Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
* Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence.
* Compétences attendues : Des qualités relationnelles indéniables Le sens du service client
De réelles capacités d’analyse
Le goût du challenge L’Optimisme
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 21 750,52€ à 37 529,97€ par an
Avantages :
* Participation au transport
* Titre-restaurant
Programmation :
* Périodes de travail de 8 heures
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/09/2023
Location: Toulouse, FR
Posted Date: 10/22/2024
Si vous souhaitez postuler à cette offre vous devrez réaliser une session d'admission et être candidat au sein de notre école en Ms 1/2 banque d'affaires et finance d'entreprise ou en gestion de patrimoine.
Vos missions :
* Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
* Intervenir en appui du Conseiller privé ou du Directeur de succursale
* Assurer le bon accueil, multicanal, des clients et prospects.
* Ouvrir des comptes par parrainage, recommandation, prospection et sur clientèle spontanée afin d'accroître le taux depénétration sur le marché.
* Détecter les besoins patrimoniaux des clients, les reformuler pour s'assurer de leur compréhension et mener unedémarcher commerciale adaptée de vente de produits et services bancaires afin d'accroître le taux d'équipement sur leportefeuille
* Assurer une bonne gestion des risques de crédit et risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures.
* Prévenir les conflits et gérer les incivilités.
* Promouvoir le multi-canal.
* Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
* Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
* Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
* Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence.
* Compétences attendues : Des qualités relationnelles indéniables Le sens du service client
De réelles capacités d’analyse
Le goût du challenge L’Optimisme
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 21 750,52€ à 37 529,97€ par an
Avantages :
* Participation au transport
* Titre-restaurant
Programmation :
* Périodes de travail de 8 heures
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/09/2023
Location: Toulouse, FR
Posted Date: 10/22/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources EXCHANGE COLLEGE |
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