Tecgnical Account Manager_TAM - SP

Estamos em busca de um Technical Account Manager experiente para se juntar à equipe de um de nossos parceiros no setor de tecnologia. Este profissional será responsável por ajudar os clientes a adotarem os produtos do Google Cloud, liderando a jornada de implementação e guiando-os através dos aspectos técnicos de sua transformação na nuvem. Responsabilidades: Acelerar a adoção do Google Cloud pelos clientes, liderando a jornada de implementação e fornecendo orientação técnica. Gerenciar cronogramas, marcos, metas de migração e estratégias de transformação de negócios. Advocacia pelas necessidades dos clientes para superar obstáculos de adoção e impulsionar o desenvolvimento de recursos. Liderar múltiplos fluxos de trabalho e equipes para manter o momentum do cliente. Desenvolver relacionamentos com stakeholders para entender os negócios dos clientes e desenvolver roteiros estratégicos. Planejar eventos e lançamentos de clientes, em parceria com suporte, engenharia e engenharia de confiabilidade de sites para garantir o sucesso do cliente. Desenvolver melhores práticas e ativos baseados nas lições aprendidas com os engajamentos de clientes para apoiar iniciativas de escalabilidade através de parceiros e acelerar a adoção do Google Cloud. Requisitos Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, área técnica relacionada, ou experiência prática equivalente. 4 anos de experiência em gerenciamento técnico de projetos ou em uma função de atendimento ao cliente. Experiência em suporte a clientes em operações de nuvem, suporte técnico, gestão de escalonamento ou consultoria de TI.Experiência em colaboração entre unidades de negócios internas e em empresas. Experiência em migração de aplicativos/cargas de trabalho para provedores de nuvem pública do Google. Experiência em colaboração com parceiros de canal, integradores de sistemas e desenvolvedores terceirizados para fornecer soluções de alto impacto. Conhecimento de operações de TI, sistemas de banco de dados, redes, segurança de TI, desenvolvimento de aplicativos, arquitetura de serviços, desenvolvimento de aplicativos nativos de nuvem, serviços hospedados, sistemas de armazenamento ou redes de entrega de conteúdo.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Gerente de contas

Empresa:

RED PILL RECURSOS HUMANOS ESPECIALIZADOS LTDA

Seleção e agenciamento de mão-de-obra

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção