Seabird
Senior Manager Offre Stratégie de distribution & Expérience Client (H/F)
Job Location
Job Description
Partenaire conseil des métiers de l’Assurance et de la Banque
SeaBird s’appuie sur la richesse et la complémentarité des expertises financières, actuarielles et technologiques de ses 230 consultants spécialistes pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation, de digitalisation et d’amélioration de la performance. Notre intime connaissance opérationnelle des métiers de l’Assurance et de la Banque nourrit notre vision et apporte la garantie de solutions concrètes et pérennes. SeaBird a adopté la qualité de société à mission en janvier 2023.
Missions
Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire en participant à des projets d’envergure chez de grands acteurs sur les marchés de l’Assurance, de la Banque ou de la Gestion d’actifs? Vous appréciez un management privilégiant l’engagement, la responsabilisation et la proximité ?Vous souhaitez rejoindre une société dont l’énergie collective nourrit l’ambition ? Cette opportunité est faite pour vous.
En tant que Senior Manager (à partir de 7 ans d’expérience), votre rôle sera d’accompagner nos clients sur l'offre Stratégie de Distribution et Expérience Client.
Vous serez entre autres amené à intervenir sur des missions stratégiques portant sur des sujets comme :
- L’expérience Client
- La stratégie de distribution
- L’amélioration de la satisfaction client et optimisation des parcours clients
- La conduite du changement
- Le déploiement de projets de transformation
Vos principales missions seront les suivantes :
Intervenir chez nos clients et les accompagner sur leurs projets de transformation :
- Piloter en mission des dispositifs de consultants, et être le point de contact client
- Piloter des missions (planning, budget, livrables, risques)
- Encadrer les collaborateurs en mission et s’assurer de la qualité du delivery et de leur montée en compétences
Accompagner la gestion des talents :
- Fédérer le collectif de managers en participant à leur fidélisation
- Veiller à la bonne exécution de leur trajectoire professionnelle
- Identifier les potentiels et les accompagner dans leur montée en compétence managériale
- Contribuer aux entretiens de recrutement en phase finale pour les consultants et consultants référents et valider les candidats à partir du grade de manager
Participer au développement commercial et au rayonnement de SeaBird :
- Piloter les réponses à appel d’offre
- Participer au développement business de l'offre
- Mettre en place un maillage dans l’écosystème finance et augmenter sa visibilité dans son réseau
- Développer la notoriété de SeaBird : pilotage et production de livrables pour le brand content (articles, conférences, livre blanc)
- Porter un business plan global avec des objectifs de croissance
- Piloter les business plans portés par les managers
Structurer et diffuser le knowledge management :
- Assurer une veille stratégique sur l’offre Stratégie de Distribution & Expérience Client et déployer l’information à l’ensemble des équipes
- Contribuer à une base de connaissance pour soutenir les prochaines missions et travaux
- Porter une vision et être force de proposition dans la structuration de la base de connaissance, et de sa diffusion au sein des équipes
Vous aurez aussi la possibilité de prendre des initiatives, contribuer à des projets transverses (Evènements clients, production d’études et benchmarks, maillage de l’écosystème, offres combinées d’expertises, partenariats stratégiques…). La souplesse étant l’une des valeurs cardinales du SeaBird.
Profil - A partir de 7 ans
- Vous êtes diplomé.e d’un Bac +5, cursus grandes Ecoles de commerce ou d’ingénieur ou d’Universités de premier plan.
- Vous avez déjà acquis à minima une expérience de 5 ans en conseil en management/stratégie/transformation.
- Vous disposez d'une expertise au sujet de l’expérience client et de la stratégie de distribution
- Vous avez une bonne connaissance du secteur de l’assurance, de la banque et/ou de la gestion d’actifs.
- Vous êtes pédagogue, force de propositions, rigoureux et autonome.
- Vous avez de l’expérience en management d’équipe.
- Vous avez piloté des missions en gestion de projets.
- Vous maitrisez les outils bureautiques
Partage de la valeur
Rejoignez une entreprise dont + de 20 % du capital est détenu par une fondation actionnaire SeaBird Impact et 16 % par ses salariés. Le partage de la valeur est au cœur de notre modèle d’entreprise. Depuis 2019, SeaBird offre chaque année la possibilité à chacun d’entrer au capital via un Fonds Commun de Placement pour l’Entreprise (FCPE) investi à 100% en actions SeaBird agréé par l’AMF.
Rémunération
A partir de 70 000 € brut / an.
Avantage crèche | Indemnité télétravail | Intéressement | Mutuelle | Participation de 2 500 € (à titre indicatif) | Primes vacances de 500 € (à titre indicatif) | Rémunération variable sur objectifs (indicateurs à construire) | Tickets restaurants | Transport
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Télétravail possible en fonction du poste et des besoins de nos clients. À préciser au cours du processus de recrutement.
Adresse du lieu de travail
15-17 rue de Bucarest
75008 Paris
France.
Location: Paris, FR
Posted Date: 11/6/2024
Contact Information
Contact | Human Resources Seabird |
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