Directeur.trice Conseil - Digital Sales - Nantes

Pour renforcer notre pôle commercial, nous recherchons un directeur.trice conseil qui n’a pas peur du challenge, avec une culture « business » marquée et un intérêt certain pour le monde du digital.
Sous la responsabilité de notre Directrice Commerciale et intégré.e au sein d’une équipe de sales constituée, notre directeur.trice conseil doit contribuer à l’acquisition de nouveaux business et accompagner les clients du groupe dans le développement de leurs projets digitaux.

Gestion de la relation client :

• Recueillir et comprendre les besoins des clients et les accompagner dans la définition de leur stratégie globale.

• Proposer des recommandations pertinentes pour atteindre les objectifs marketing et business des clients.

• Négociation et Closing des propositions présentées.

• Assurer la coordination et la satisfaction client en étant l’interlocuteur privilégié.

Stratégie & conseil :

• Élaborer des stratégies adaptées aux objectifs des clients.

• Suivre les tendances du marché pour proposer des solutions innovantes.

• Elaborer des plans SEO/SEA Média pour maximiser le retour sur investissement.

Pilotage des projets :

• Transmettre le brief client aux équipes projet de l’agence par la rédaction d’une note de cadrage comportant la présentation du client et de ses objectifs, les lignes directrices de la stratégie proposée en avant-vente, la/les cible(s), les messages clés, le planning et le budget disponible.

• Coordonner le lancement et mise en œuvre des prestations vendues au sein de l'agence.

• Suivre le bon déroulement des prestations afin d’assurer la satisfaction client.

• Gestion des irritants rencontrés lors de la prestation.

• Formuler des recommandations pour améliorer les performances futures.

Développement commercial :

• Identifier des opportunités de développement sur de nouveaux comptes clients.

• Identifier des opportunités de développement auprès des clients existants.

• Contribuer à la croissance de l’agence en apportant des solutions de valeur.

• Représentation de l’entreprise lors d’événements et salons ainsi que sur les réseaux sociaux.

Vous êtes le candidat que nous attendons si vous :

• Avez une expérience de 1 à 2 ans minimum, acquise idéalement en agence digitale / webmarketing.

• Avez un goût prononcé pour le challenge.

• Possédez de bonnes connaissances des leviers d’acquisition digitale : SEO, SEA, Media Digital, Social Media... et avez un œil aiguisé sur les évolutions en lien avec le webmarketing.

• Possédez une bonne connaissance de Google Analytics.

• Et que vous possédez les aptitudes suivantes :

• Autonomie, rigueur, organisation et pragmatisme.

• Capacité à travailler en équipe.

• Un tempérament convaincu et convainquant.

• Êtes malin et fin stratège afin de cerner les problématiques clients pour construire des recommandations adaptées à leurs enjeux.

• Êtes doté d’excellentes capacités relationnelles qui vous permettent d’être aussi à l’aise avec tout type d’interlocuteurs.

Votre package :

• Salaire fixe + variable.

• Véhicule de fonction.

• Carte tickets restaurant d’une valeur de 7€/jour (pris en charge à 50% par Cybercité).

• Une mutuelle avantageuse.

• 2 jours de TT/semaine.

• Une prime vacances perçue chaque année.

• Des formations régulières sur les évolutions métier et outils.