Service Manager in der Gebäudereinigung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In der Rolle des Service Managers sind Sie für die strategische und operative Betreuung eines festgelegten Kundenportfolios verantwortlich. Sie führen ein Team von engagierten Mitarbeitenden und fördern deren Entwicklung durch gezielte Schulungsmaßnahmen und regelmäßiges Feedback. Ihr Ziel ist es, durch exzellenten Service und innovative Lösungen die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Sie arbeiten eng mit dem Service-Center-Leiter zusammen, um die definierten Ziele in Bezug auf Qualität und Effizienz zu erreichen.

Sie sind auch für die Planung und Durchführung von regelmäßigen Kundenbesuchen zuständig, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu verstehen und darauf zu reagieren. Die Analyse von Markttrends und das Erkennen von Geschäftsmöglichkeiten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Ihr Profil

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gebäudereinigung, Facility Management oder einem vergleichbaren Bereich mit. Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert. Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und sind in der Lage, Ihr Team zu motivieren und zu inspirieren.

Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten helfen Ihnen, sowohl intern als auch extern erfolgreich zu agieren. Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und haben idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischen Softwarelösungen.

Was wir bieten: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehalt sowie ein Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann. Sie genießen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entscheidungskompetenz in einem dynamischen und unterstützenden Team. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

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Standort
Karlsruhe/Kuppenheim

Beschäftigungsart
Vollzeit

Beschäftigungsbeginn
Ab sofort oder nach Vereinbarung

Kontakt

COWA Service
Gebäudedienste GmbH
Hauptstr. 65
78244 Gottmadingen
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Ihre Ansprechpartnerin

Jule Müller, Personalabteilung
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*Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht!
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt und setzen uns gegen Diskriminierung ein.