AUX DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

A Frigelar busca talentos para compor nosso time da área de tecnologia na filial de Porto Alegre - RS.

VAGA EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS COM DEFICIÊNCIA.

Atividades:

1. Atendimento do Help Desk/ Service Desk;
2. Registro das solicitações de serviço;
3. Triagem e tratamento dos chamados;
4. Suporte às dúvidas dos usuários;
5. Suporte para resolução de incidentes para os usuários;
6. Suporte para liberações de mudanças aprovadas na TI;
7. Suporte para atendimento e repasse das requisições;
8. Execução de instruções de trabalho escritas;
9. Execução de rotinas e atividades periódicas escritas;
10. Escalonamento e repasse para outros níveis de serviço.

Requisitos:

1. Curso técnico ou graduação na área de tecnologia;
2. Conhecimento em Pacote Office, manutenção SO Windows e redes.