LIDER DE ATENDIMENTO / CONTROLADOR DE ACESSO (NOTURNO) - HOSPITAL INFANTIL MENINO JESUS

Job description

Somos Todos Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País. O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde. Nosso propósito é compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.

Main responsibilities

Acompanhar a equipe de atendimento, telefonistas e controle de acesso, orientando, acompanhando e controlando a execução dos processos, visando assegurar o cumprimento das normas da instituição. Monitorar a execução das atividades desenvolvidas, observando a qualidade da assistência prestada ao paciente e colaborador. Realizar orientações, feedbacks e aplicação de medidas disciplinares aos colaboradores. Realizar treinamentos 'in loco' para a equipe. Elaborar escalas de trabalho, férias e ponto dos colaboradores. Acompanhar o controle de atestados médicos e declarações diversas dos colaboradores. Elaborar os indicadores das áreas e lançá-los no Interact. Elaborar e acompanhar as documentações das áreas (POP's, fluxos, Sipoc, Mapa de Riscos). Executar outras tarefas correlatas à área.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Cursando Graduação (desejável)
• Vivência em Liderança de equipe

Additional information

Remuneração + Pacote de benefícios completo: Vale Transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório), Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Convênio Farmácia, Auxílio Creche, Clube de Benefícios.

#J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/22/2024