Operador de Atendimento – Central Assistência 24h - Afirmativa para pessoas com deficiência (PCD)

Job description

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)

A Central de Serviços Emergenciais é responsável pelo atendimento aos segurados do Produto Auto e RE das marcas Porto, Azul, Mitsui e Itaú.

Main responsibilities

• Atendimento telefônico, chat e Whatsapp aos segurados e corretores do Produto Auto e Residencial;
• Classificar corretamente todas as ligações atendidas no sistema adequado;
• Efetuar ofertar de produtos e serviços, se necessário (transporte aplicativo, venda de bateria, entre outros);
• Canais de atendimento: Atendimento Receptivo via telefone, chat e whatsapp.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Flexibilidade;
• Facilidade no relacionamento interpessoal;
• Facilidade no aprendizado de novos assuntos;

Additional information

Modelo de trabalho: Atuação com 2 meses iniciais de forma presencial no bairro da Barra Funda (São Paulo/SP), e ao término do treinamento a atuação será home office;

Escala: De segunda a sexta

Jornada de Trabalho: 07h12 + 1h refeição

Local: Barra Funda - São Paulo/SP

Disponibilidade de horário: 08h às 18h30

Salário: R$1528,06

Benefícios:

• Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
• Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
• Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
• Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
• Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
• Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
• Wellhub e Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
• Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;
• Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;
• Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
• Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
• Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

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Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/23/2024