Assistente de Atendimento - Sicredi Integração PR/SC Fazenda Rio Grande (Empresas)

Assistente de Atendimento - Sicredi Integração PR/SC Fazenda Rio Grande (Empresas)

Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos. Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários, facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados, direcionando-os para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua inclusão digital, sendo agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos

• Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.
• Noções sobre produtos e serviços financeiros.
• Boa comunicação e atendimento ao associado.
• Facilidade com a tecnologia.
• Orientação para servir.
• Residir em Fazenda Rio Grande/PR ou regiões próximas.

Benefícios

• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Previdência Privada
• Auxílio Pós Graduação
• Nutrição
• Assistência psicológica, jurídica e financeira.

Processo Seletivo

• Step 2: Teste de conhecimentos específicos - Práticas Bancárias
• Step 3: Entrevista com Gestão de Pessoas
• Step 4: Entrevista com o Gestor(a)

Sobre o Sicredi

Somos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

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Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/23/2024