Analista de Suporte Técnico PL

Job description

Desafie o mercado com a IHARA ao seu lado!

Somos a IHARA porque assim escolhemos ser! Sonhamos grande. Acreditamos que a capacidade humana é ilimitada e nos desafiamos sempre.

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
• Atuar no suporte aos processos referentes à garantia da disponibilidade dos meios de comunicação da empresa.
• Planejar e monitorar o crescimento da estrutura de rede e de dados da empresa.
• Controlar a instalação e realizar manutenção nos sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa.
• Controlar o parque de hardwares e softwares instalados.
• Realizar backup dos dados existentes nos servidores.
• Realizar manutenção nos sistemas operacionais, equipamentos dos servidores e computadores.
• Desenvolver soluções complementares.
• Realizar monitoramento periódico das instalações de softwares e hardwares.
• Instalar e configurar softwares e hardwares nas estações de trabalho e servidores de aplicações.
• Acompanhar os serviços contratados e realizados por terceiros.
• Apoiar negociações com fornecedores de software e hardware.
• Organizar, arquivar e atualizar os documentos de informática.
• Configurar e administrar os serviços de rede, políticas de segurança e infraestrutura de segurança de dados, tais como: antivírus e firewall.
• Apoiar a implantação e manutenção da infraestrutura de Internet.
• Responder pela implantação e manutenção da infraestrutura de Internet.
• Padronizar procedimentos e configurações, bem como otimizar processos e o fluxo de dados da rede e/ou computadores.
• Analisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de informática da empresa através de atualização e manutenção de hardwares, softwares, rede, banco de dados, entre outros.
• Controlar e executar as atividades inerentes ao funcionamento de hardwares e softwares da empresa, incluindo a segurança das informações, destruição de informações sigilosas descartadas, realização de cópias, back-ups de segurança e organização, armazenamento de arquivos em locais prescritos.
• Executar pesquisas junto aos usuários visando levantar suas necessidades e adquirir softwares adequados.
• Pesquisar novas tecnologias e solução em infraestrutura de informática.
• Desenvolver e ministrar treinamentos junto a usuários visando maior eficácia na utilização dos sistemas.
• Contratar e acompanhar serviços de manutenção dos equipamentos de informática.

Requirements and skills

• Formação: Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• MBA/Pós Graduação/Especialização em áreas correlatas (Desejável).
• Disponibilidade para atuar em formato 100% presencial em Sorocaba - SP.

Additional information

Principais benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Refeitório na empresa;
• Vale Alimentação;
• Transporte fretado;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• PLR.

Todas as nossas oportunidades são elegíveis para profissionais com deficiência e/ou reabilitados.

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Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/24/2024