Supervisor de Control Tower

Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição: Assegurar o cumprimento rigoroso dos fluxos de trabalho e indicadores-chave de desempenho (KPIs) na área, mantendo os padrões de qualidade da Kavak. O profissional atuará como porta-voz da área, promovendo uma comunicação eficaz com stakeholders e oferecendo suporte às equipes de operações na tomada de decisão sobre os carros em processamento, considerando custo e tempo de reparo. Além disso, buscará continuamente a melhoria dos processos para otimizar toda a cadeia operacional.

Descrição de Atividades:

• Supervisionar e orientar as equipes operacionais, garantindo eficiência no desempenho das tarefas diárias e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
• Garantir a execução de todas as rotinas de forma eficaz;
• Manter as planilhas e dashboards de consulta atualizados regularmente, bem como realizar a manutenção dos mesmos;
• Desempenhar o papel de responsável pela implementação e orientação da equipe em novas rotinas e alterações nos fluxos de trabalho;
• Representar o time nas comunicações internas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os processos operacionais, além de participar das decisões estratégicas relacionadas à área;
• Promover a retroalimentação contínua dos processos, integrando novos resultados para a melhoria constante e garantindo a evolução da eficiência operacional.

Requisitos para candidatura:

• Graduação: Cursando graduação em áreas de engenharia e correlatas.
• Pacote Microsoft Office e Ferramentas Google (avançado): Excel, Google Sheets e outras ferramentas de produtividade para análise e gestão de dados.
• Looker Studio (intermediário): Capacidade de desenvolver e manter dashboards para análise e acompanhamento de dados operacionais.
• AppSheet (desejável): Conhecimento em desenvolvimento e gerenciamento de aplicativos para otimização de processos.
• Inglês intermediário (desejável): Fazer benchmarking com as Kavaks de outros países para melhoria de processos e novos projetos.

Habilidades que buscamos:

• Capacidade de liderar e motivar equipes para garantir eficiência e produtividade, delegando tarefas e monitorando o desempenho.
• Experiência em análise de KPIs para garantir o alinhamento com os objetivos propostos.
• Habilidade em aplicar metodologias de melhoria contínua no desempenho de processos e equipes.
• Compromisso com o cumprimento rigoroso dos padrões de qualidade, ajustando de forma proativa para resolver falhas.
• Excelentes habilidades de comunicação para atuar como representante da área e interagir com stakeholders.
• Ser uma referência para a equipe, oferecendo suporte técnico e operacional.
• Proatividade na implementação de melhorias e na resolução de problemas operacionais.
• Capacidade de gerenciar fluxos de trabalho e garantir a execução eficiente das rotinas.
• Análise de dados para tomada de decisões estratégicas e ajuste de processos operacionais.

O que a Kavak te proporciona:

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
• WellHub (GymPass):Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
• Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.
• Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
• Programa de Bônus Kavak: Recompensas com base em metas e performance, valorizando o seu esforço e dedicação.
• Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

Modelo de trabalho e local:

• Modelo Presencial: segunda à sábado, das 9h às 17h20.
• Local de Trabalho: Kavak City - Barueri - SP.

Sobre a Kavak

A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.