Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d)

Über CAS Software AG

CAS Software AG - Innovator des Jahres®, Markführer für CRM/xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen

Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln wir im Technologiepark in Karlsruhe mit über 470 Mitgestaltenden innovative und digital souveräne Softwarelösungen für Kundenbeziehungsmanagement, soziale Netzwerke und Produktkonfiguration.

Dabei arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden wie z. B. Bioland, Grant Thornton, KIT, Miele und Daimler Truck zusammen.

Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein starker Fokus auf die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener CAS Akademie und ein hohes Invest in Innovation. So sind wir ein Great Place to Work® und mit dem Red Dot Award sowie von TOP 100 als Innovator des Jahres® ausgezeichnet worden.

Unsere innovativen und digital souveränen Softwarelösungen:

Unsere CRM-Lösung genesisWorld

Unser Produktkonfigurator CAS Merlin CPQ

Unsere appbasierte Unternehmensplattform SmartWe

Unser Soziales Netzwerk We.Network

Erlebe die CAS selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams. Bewirb dich jetzt unter Jetzt bewerben

Was bieten wir dir?

• Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz


• Unsere unternehmensinterne Akademie bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen


• Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen


• Du möchtest fit bleiben und dich mit anderen Mitgestaltenden austauschen? Dann hole dir dein JobRad oder schließe dich direkt einer unserer vielen Sportgruppen an


• In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung


• Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen

So gestaltest du mit

• Du übernimmst die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern


• Du begeisterst dich für Innovationen, die neuesten Technologien und bist bereit den Status Quo zu hinterfragen sowie neue Prozesse zu etablieren


• Du hast Freude daran unser führendes und internationales Partnernetzwerk voranzubringen. Dabei stehen für dich Kommunikation auf Augenhöhe sowie die Zielrichtung Win-Win-Win an erster Stelle


• Du stehst in regelmäßigem Austausch mit der Unternehmensleitung sowie den thematisch angrenzenden Units


• Dir liegt die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder am Herzen und du übernimmst die Förderung ihrer Potentialentfaltung

Deine Skills

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technikorientierten Bereich absolviert


• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle gesammelt oder hast aktiv in einem Supportteam gearbeitet


• Dich motiviert der Servicegedanke jeden Tag aufs Neue und du zeigst sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern


• Du bringst sowohl analytische, strategische als auch kommunikative Fähigkeiten mit und bist ein guter Netzwerker


• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Location: Hagsfeld, DE

Posted Date: 12/26/2024